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Cours Y. Soulié - Thème 4 : Evaluation et Performance
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Thème 4.1 Qu’est-ce qu’une organisation performante ?
1.Introduction décider, c’est faire un choix (vidéo 5m)
2.TD le tableau de bord : le principe, les différents tableaux de bord et une application sur Excel
3.Exemples de tableaux de bord : de gestion, commercial
4.Qu’est-ce que l’efficacité et l’efficience (vidéo 2 m)
5.Le triangle de la performance
6.Les limites de la performance à tout prix (2 vidéos 2m)
7.Les principaux indicateurs de performance et indicateurs financiers ainsi que la diversité des indicateurs
8.Indicateurs d’activité chez Bouygues , les dividendes et les ratios financiers
9.Quelles sont les entreprises françaises les plus rentables ?
10.Parts de marché de la téléphonie mobile et tableaux de bord
11.Les indicateurs de résultats des lycées
12.Notation financière et éthique chez AXA
13.Les indicateurs de performance chez Carrefour et leur analyse
14. Les nouveaux outils de fidélisation
15. La performance sociale chez Google (vidéo 4m)
16.Le bilan social et un exemple dans les transports
17.Qu’est-ce que la GPEC ? (vidéo 5m) ou vidéo 13 m (visionner de la 6ème à la 9ème minute)

Pour aller plus loin
1.La performance des services publics avec le jeu sérieux Marianne : le principe, l’accès au jeu
2.Le lean management ou la culture du progrès continu : les principes ici et ici
3.Le lean manufacturing et son impact sur les conditions de travail
4.Les limites de la recherche de performance à tout prix avec la prise en compte de certains risques (jeu sérieux 60 m)
5.GPEC 30 minutes de module de formation

Thème 4.2 Les décisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus performante ?
1.La loi de l’offre et de la demande et les élasticités prix et test
2.Les conditions d’application de la loi de l’offre et de la demande (vidéo 5m) avec la concurrence pure et parfaite et dans la réalité la concurrence et les prix, c’est quoi ? (vidéo 3m). Un exemple de monopole d’exploitation avec la propriété industrielle
3.Reportage tout compte fait
4.Les coûts : le principe en vidéo (3m) , l’importance des coûts dans la performance (vidéo 5m) . Le coût de production (exercice)
5.Prix et marges avec les calculs commerciaux (exercices déjà faits dans module sur outils quantitatifs)
6.Le prix psychologique ou prix d’acceptabilité : le principe et sur Excel
7.Le yield management (vidéo 10 m sur la jungle des tarifs) et définition
8.Le Benchmarking ou veille concurrentielle (vidéo 5 m) et définition sur France terme
9.Le plan de marchéage
10.Synthèse : L’empire Samsung (vidéo 24 m) et les bonnes questions à se poser avant d’entreprendre, les termes de la mercatique liés au prix
11.La démarche de la qualité totale et les outils de la qualité
12.Le non respect des normes avec l’affaire Volkswagen, Seat, Audi et Skoda (vidéo 6m)
13. Synthèse sur les prix : quiz de D. Durafour

Date de création : 11/11/2013 @ 09:25
Dernière modification : 28/01/2016 @ 08:03
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